Normativas y Condiciones de Uso de HEPTRUM Academy
1. Identidad y Objeto
HEPTRUM Academy es una marca registrada con domicilio en los Estados Unidos, dedicada al desarrollo personal, formación online y mentoría transformacional.
A través de su sitio web oficial y plataformas asociadas, ofrece cursos en línea, programas de mentoría, productos digitales, membresías y acceso a comunidad.
El uso de este sitio web implica la aceptación plena de las presentes Normativas y Condiciones de Uso, así como de las Políticas de Privacidad, Reembolsos y Envíos, y Uso del Sitio Web aquí contenidas.
2. Condiciones de Acceso y Uso
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El acceso a los contenidos requiere registro previo o suscripción activa en algunos casos.
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El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera ética, respetuosa y conforme a la ley, absteniéndose de realizar cualquier acción que dañe la imagen o el funcionamiento de HEPTRUM Academy.
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La información brindada por los usuarios deberá ser veraz y actualizada. Cualquier falsedad puede ocasionar la suspensión de la cuenta.
3. Membresías y Suscripciones
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HEPTRUM Academy ofrece una membresía mensual que otorga acceso a cursos gratuitos, descuentos preferenciales, mentorías y beneficios exclusivos.
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El pago de la membresía se realiza de manera automática a través de Stripe, conforme al método de pago registrado por el usuario.
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El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin penalización, desde su cuenta o solicitándolo por correo electrónico a soporte@heptrumacademy.com.
4. Reembolsos y Cancelaciones
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Los usuarios pueden solicitar reembolso total dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra o suscripción inicial, siempre que no se haya consumido el producto o servicio en su totalidad.
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No se realizan reembolsos por:
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Ebooks descargables u otros productos digitales adquiridos y entregados.
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Membresías después de los 7 días iniciales.
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Mentorías o sesiones individuales ya consumidas o ejecutadas.
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Las solicitudes deberán enviarse al correo soporte@heptrumacademy.com indicando el motivo y comprobante de compra.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en HEPTRUM Academy —incluyendo textos, videos, logotipos, gráficos, documentos, imágenes, audios y materiales descargables— es propiedad exclusiva de HEPTRUM Academy y está protegido por las leyes internacionales de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.
6. Limitación de Responsabilidad
HEPTRUM Academy no se hace responsable por:
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Interpretaciones personales de los contenidos o resultados obtenidos.
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Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas ajenas a su control.
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Pérdida de datos ocasionada por errores del usuario o mal uso de la plataforma.
El aprendizaje, transformación o resultados dependen del compromiso y aplicación individual del usuario.
7. Modificaciones y Actualizaciones
HEPTRUM Academy se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos, sin necesidad de aviso previo.
Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página, y se entenderán aceptadas al continuar utilizando el sitio web.
HEPTRUM Academy protege la privacidad y los datos personales de sus usuarios conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos y normativa internacional de protección de datos.
1. Datos Recopilados
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Nombre, correo electrónico y datos de contacto.
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Información de pago procesada por Stripe (HEPTRUM Academy no almacena información de tarjetas).
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Datos de navegación y comportamiento dentro de la plataforma.
2. Finalidad
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Gestionar membresías y accesos.
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Emitir comprobantes de pago y facturación.
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Enviar comunicaciones informativas o promocionales (previo consentimiento).
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Mejorar la experiencia del usuario.
3. Derechos del Usuario
El usuario puede acceder, rectificar o eliminar sus datos personales escribiendo a soporte@heptrumacademy.com.
En cualquier momento puede darse de baja de nuestras comunicaciones.
